Política de privacidade

Atualizada em 10 de outubro de 2026.

1. Quem é responsável pelos dados

A SuporteTI é a controladora dos dados pessoais enviados pelo formulário de contato deste site. Para qualquer assunto sobre seus dados, escreva para contato@suporteti.com.br.

2. Quais dados coletamos

Pelo formulário de contato, recebemos apenas o que você informa:

• nome e e-mail (obrigatórios);
• empresa e telefone ou WhatsApp (opcionais);
• assunto e mensagem.

Também registramos o endereço IP de quem envia a mensagem, para limitar envios repetidos e proteger o formulário contra abuso.

3. Para que usamos

Usamos esses dados para responder à sua mensagem e, quando você pede, preparar uma demonstração ou proposta. A base legal é o atendimento a um pedido seu, como procedimento preliminar a um possível contrato (art. 7º, V, da LGPD), e o legítimo interesse em manter o formulário seguro (art. 7º, IX).

Não usamos seus dados para enviar propaganda, não vendemos e não compartilhamos com terceiros para fins comerciais.

4. Com quem os dados ficam

A mensagem é entregue por e-mail à equipe da SuporteTI. Para isso, os dados passam pelo provedor de hospedagem e de e-mail que mantém o site no ar, que atua apenas como operador.

O site carrega fontes tipográficas do Google Fonts. Ao abrir as páginas, seu navegador se conecta aos servidores do Google, que podem registrar o endereço IP de acesso.

5. Por quanto tempo guardamos

As mensagens ficam na caixa de e-mail da SuporteTI pelo tempo necessário para o atendimento e eventual relação comercial. O registro técnico usado para limitar envios repetidos é apagado automaticamente após poucos minutos. Os registros de erro do servidor não guardam nome, e-mail nem o conteúdo da mensagem.

6. Cookies

Este site não usa cookies de publicidade nem de rastreamento.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, eliminação ou informações sobre compartilhamento, conforme o art. 18 da LGPD. Basta escrever para contato@suporteti.com.br. Respondemos em até 15 dias.

8. Segurança

O site é acessado por conexão criptografada (HTTPS), o formulário tem proteção contra robôs e envios em massa, e as credenciais de envio de e-mail ficam fora do código público.

9. Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a nova versão será publicada nesta página com a data de atualização.